Informativa sui rimborsi

ANNULLAMENTO E MODIFICA DELL’ORDINE
Il cliente può annullare l’intero ordine o modificarlo entro 12 ore dall’invio dell’ordine stesso. In caso di eccessive richieste da parte della clientela, DINDALINI ANTONIO SRL si riserva la facoltà di limitare il numero delle modifiche agli ordini già effettuati. DINDALINI ANTONIO SRL potrà modificare gli ordini in funzione delle richieste cliente avvenute dopo la conferma dell’ordine. In tal caso, a valle della verifica verrà inviata al cliente una mail con l’apposita modifica intercorsa. Potranno essere annullati da parte di DINDALINI ANTONIO SRL esclusivamente gli ordini non rientranti nella zona di copertura dichiarata sul Sito o su richiesta del cliente.

DIRITTO DI RECESSO
I diritti del Cliente sono tutelati dal D. Lgs 206/2005 s.m.i.. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a DINDALINI ANTONIO SRL Via Costa Al Vado, 30 52041 Ciggiano (AR), o via posta elettronica certificata (pec) all’indirizzo dindalinisrl@pec.it entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia del documento di vendita.
Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto secondo le seguenti modalità:
– inviare il prodotto, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, a DINDALINI ANTONIO SRL Via Milaneschi, 9 52048 Monte San Savino (AR). 
Qualora si trattasse di merce deperibile la stessa dovrà essere restituita utilizzando mezzi di trasporto refrigerati al fine del mantenimento della catena del freddo.
Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, DINDALINI ANTONIO SRL provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data in cui DINDALINI ANTONIO SRL è venuta a in possesso della merce restituita. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso. Fermo quanto sopra, il diritto di recesso non è consentito nel caso di:
- acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;
- di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili come latticini);